TripCompy es una Mini App de Telegram desarrollada y operada de forma independiente por su creador. Este aviso de privacidad explica qué datos procesa TripCompy y con qué fines.
1. Qué recopilamos
- Datos de tu perfil de Telegram: tu ID de usuario de Telegram, tu nombre visible (nombre y apellidos según tu configuración de Telegram) y tu idioma, obtenidos al abrir TripCompy desde Telegram. Nunca recibimos tu contraseña de Telegram.
- Datos de viaje que creas: nombre, destino, fechas, listas de equipaje, estado de la checklist de documentos (solo estado — nunca números ni fotos de documentos), tareas, presupuesto, gastos y recordatorios.
- Datos técnicos: identificadores de sesión para iniciar sesión. Los eventos básicos de producto (p. ej. "app abierta", "viaje creado") están desarrollados pero NO desplegados todavía; si se activan en el futuro, se usarán solo para analítica agregada.
2. Qué NO recopilamos
- Números de pasaporte, DNI o fotos de documentos (solo estado de checklist).
- Datos de tarjetas de pago.
- Tus contactos ni tu ubicación precisa (salvo lo que tú escribas en un viaje).
3. Para qué procesamos datos
- Prestar el servicio: crear y gestionar viajes, sincronizar entre tus dispositivos y entregar recordatorios a tu Telegram.
- (En el futuro, si se activa la analítica) mejorar el producto con analítica agregada, sin perfilado personal.
4. Dónde se almacenan los datos
- En tu dispositivo: TripCompy funciona offline-first y guarda una copia local de tus viajes en el almacenamiento local del dispositivo.
- En nuestro servidor dedicado (base de datos MariaDB) para sincronizar entre tus dispositivos y entregar recordatorios.
- Los recordatorios se entregan mediante la infraestructura de Telegram.
5. Cómo funciona la sincronización
Cuando usas TripCompy, los cambios que haces en un dispositivo se sincronizan con nuestro servidor y después con tus otros dispositivos. La sincronización está protegida por un token de sesión emitido tras autenticarte con Telegram, y solo se te devuelven tus propios datos.
6. Recordatorios
Los recordatorios que programas se almacenan en nuestro servidor. Nuestro servicio de recordatorios envía el texto de la notificación a tu chat de Telegram a la hora programada. Telegram puede retrasar o no entregar un mensaje; la entrega no está garantizada.
7. Conservación y eliminación de datos
- Viajes y contenido: puedes borrar viajes desde la app; los borrados se propagan a nuestro servidor. El resto de elementos (equipaje, documentos, tareas, gastos, recordatorios) pueden borrarse individualmente desde la app.
- Conservación: tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
- Eliminación de cuenta: para eliminar tu cuenta, escribe a support@tripcompy.com. El operador verifica que eres el titular de la cuenta de Telegram (mediante el chat del bot) antes de borrar, luego cancela los recordatorios pendientes y elimina tu cuenta y sus datos del servidor. Recibirás una confirmación por correo cuando la eliminación esté completada. El botón "Delete my account" dentro de la app se desarrollará posteriormente; durante este período la eliminación de cuenta es manual, por correo.
- Dispositivos offline: tras la eliminación, los dispositivos offline no pueden recrear tus datos en nuestros servidores; puede quedar una copia local en el dispositivo hasta que borres la app o el chat.
- Copias de seguridad: las copias SQL existentes pueden conservar temporalmente datos eliminados del servicio. No existe eliminación automática de backups; se gestionan manualmente por el operador. No garantizamos que la eliminación de una cuenta borre inmediatamente todas sus copias de seguridad.
8. Compartición de datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Telegram: para operar la Mini App, autenticarte y entregar mensajes.
- Nuestro proveedor de hosting: infraestructura del servidor donde se ejecutan la app y la base de datos.
9. Tus derechos y soporte
Puedes escribir a support@tripcompy.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Respondemos a las solicitudes de datos y eliminación en un plazo de 10 días hábiles, y confirmamos por correo cuando se completa la eliminación de una cuenta. Las copias de seguridad pueden tardar más en eliminarse por completo.
10. Contacto
Soporte: support@tripcompy.com